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        Nous respectons votre vie privée

        Politique de Confidentialité

        Dernière mise à jour : septembre 2023

         

        INFINITI respecte votre vie privée et s’engage à la protéger. Tous les renseignements personnels recueillis par Nissan Canada inc., y compris par ses divisions INFINITI et Services financiers INFINITI et Nissan Canada Extended Services inc. (collectivement « INFINITI »), ne seront utilisés que par INFINITI, ses sociétés affiliées, ses établissements concessionnaires ou tout autre organisme qui aura été autorisé à le faire par INFINITI, et ce, conformément à cette Politique de confidentialité et dans le but d’améliorer votre expérience INFINITI en ce qui a trait à ses produits, services et renseignements. En utilisant les sites Web d’INFINITI ou en fournissant autrement vos renseignements personnels à INFINITI, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

        Si vous n’êtes pas d’accord avec cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos sites Web ou fournir des renseignements personnels à INFINITI.

        Table des matières

        1. Objectif et portée de la politique
        2. La collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels
        3. Exactitude des renseignements personnels
        4. Conservation des dossiers
        5. Sécurité
        6. Consultation de sites Web d’INFINITI
        7. Renseignements à l’intention des abonnés au service InTouch d’INFINITI
        8. Vos droits concernant vos renseignements personnels
        9. Choisir de ne pas recevoir les promotions de marketing
        10. Mise à jour de cette Politique
        11. Concessionnaires INFINITI
        12. Pour nous joindre

        1. Objectif et portée de la politique

        INFINITI s’engage à protéger votre vie privée et a élaboré la présente Politique de confidentialité afin de vous informer de ses politiques et de ses pratiques au sujet de la collecte, de l’utilisation et de la communication de renseignements personnels.

        Le présent énoncé de politique régit les renseignements personnels obtenus de personnes qui sont des clients INFINITI actuels ou éventuels et de personnes qui visitent un site Web d’INFINITI ou qui fournissent leurs renseignements personnels à INFINITI.

        La présente Politique de confidentialité ne régit pas la collecte par INFINITI de renseignements cumulatifs anonymes (renseignements à partir desquels l’identité d’une personne ne peut pas être déterminée ou que l’on ne peut utiliser pour déterminer l’identité d’une personne). INFINITI peut utiliser des renseignements cumulatifs anonymes à toute fin permise par la loi.

        Pour les besoins de l’assurance de la qualité, nous pouvons surveiller et enregistrer les appels à notre service à la clientèle.

        2. La collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels

        Lorsque vous concluez un contrat de location ou de financement, INFINITI collecte différents types de renseignements à votre sujet ou à celui de votre véhicule. Ces renseignements peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou de cellulaire, votre adresse courriel, votre titre, votre langue de préférence, votre âge, votre niveau d’études, votre métier, votre état civil ou votre situation familiale, le NIV de votre véhicule, votre historique de crédit et les renseignements financiers vous concernant. INFINITI peut également collecter des renseignements biométriques vous concernant tels que votre empreinte digitale, les traits de votre visage et vos yeux.

        Aux fins d’application de la présente Politique de confidentialité, « renseignements personnels » signifie les renseignements au sujet d’une personne identifiée ou d’une personne dont l’identité peut être déduite ou déterminée à partir de ces renseignements.

        INFINITI collecte les renseignements personnels à votre sujet de différentes façons :

        • Directement auprès de vous, par exemple, lorsque vous remplissez un questionnaire, que vous participez à un concours ou à un événement, que vous concluez un contrat de location ou de financement avec INFINITI ou une de ses sociétés affiliées ou que vous achetez d’autres produits et services d’INFINITI ou d’une de ses sociétés affiliées, comme un plan d’entretien prolongé.
        • Lorsque vous consultez un site Web d’INFINITI.
        • Auprès de nos concessionnaires, par exemple, lorsque vous achetez ou louez un véhicule INFINITI, que vous faites entretenir votre véhicule ou que vous effectuez un essai routier.
        • Auprès d’organisations partenaires d’activités promotionnelles, comme des concours, des événements de marketing ou de promotion au moyen desquels nous pouvons collecter vos renseignements personnels avec votre accord. L’utilisation de vos renseignements personnels par ces organisations est régie par leurs propres politiques de confidentialité.
        • Auprès de bureaux de crédit et d’agences d’information sur la solvabilité lorsque vous faites une demande pour un contrat de location ou de financement.
        • Auprès de vendeurs auxquels vous avez donné votre accord et qui communiquent des listes de noms et d’adresses aux fins d’envoi de documents de marketing ou promotionnels ou d’autres renseignements au sujet de nos produits et services. L’utilisation de vos renseignements personnels par ces vendeurs est régie par leurs propres politiques de confidentialité.

        INFINITI ne recueille pas sciemment des renseignements personnels auprès de personnes jugées mineures en vertu des lois applicables et elle n’utilise pas de tels renseignements si elle découvre qu’ils ont été fournis

        INFINITI peut utiliser vos renseignements personnels dans les cas suivants :

        • gérer ses relations avec vous, afin de faciliter, de terminer ou de confirmer une transaction ou un achat de biens ou de services pour lesquels vous avez choisi de signer un contrat avec nous, y compris une couverture de garantie;
        • vous fournir des offres, des incitatifs, des documents de marketing ou promotionnels, comme des brochures et des offres spéciales, et d’autres renseignements au sujet d’INFINITI, de ses produits et de ses services et des produits et des services offerts par une tierce partie, conformément aux lois applicables;
        • évaluer votre demande de contrat de location ou de financement et, si celle ci est approuvée, pour administrer et gérer votre compte, y compris, mais sans s’y limiter, aux fins de la production de rapports de solvabilité;
        • gérer votre contrat d’achat, de location ou de financement, notamment l’examen des demandes de crédit, l’évaluation de votre crédit et la conduite d’une vérification initiale et de vérifications périodiques de votre crédit;
        • exploiter ses sites Web conformément à leurs modalités;
        • percevoir les montants dus à INFINITI, ce qui inclut la reprise de véhicules en réalisation de garanties;
        • gérer ses relations avec ses concessionnaires;
        • améliorer les produits et ses services d’INFINITI;
        • administrer les avantages et les services d’un programme d’entretien prolongé;
        • effectuer des sondages auprès de la clientèle et participer à des études de marché réalisées par des organisations au nom d’INFINITI;
        • réaliser des activités promotionnelles, y compris des concours;
        • répondre à vos questions ou vous fournir les renseignements ou les documents que vous avez demandés;
        • respecter les exigences juridiques ou réglementaires, notamment en vous informant des rappels de produits ou des avis, dans la mesure où une loi applicable l’autorise ou l’exige;
        • d’autres fins connexes ou qui vous sont divulguées et auxquelles vous consentez.

        Vos renseignements personnels peuvent être communiqués ou transmis à une autre entreprise dans l’éventualité d’un transfert, d’un changement ou d’une cession de propriété d’une partie ou de la totalité d’INFINITI ou de ses actifs ou de ses actions. Ce n’est possible que si les parties ont conclu une entente selon laquelle la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels sont limitées aux fins se rapportant à la transaction commerciale, notamment si l’on décide ou non de procéder à la transaction commerciale; les renseignements ainsi recueillis doivent être utilisés par les parties dans le but d’exécuter la transaction commerciale ou de la mener à bien.

        INFINITI peut communiquer vos renseignements personnels aux prestataires de services, aux fournisseurs, aux vendeurs, aux entrepreneurs ou aux mandataires qui fournissent des services comme des campagnes de marketing et de publicité, le service à la clientèle et l’hébergement de données, au nom d’INFINITI. Les renseignements personnels ne sont fournis à ces organisations qu’aux fins décrites dans le présent énoncé de politique.

        INFINITI peut également communiquer vos renseignements personnels à des tierces parties, par exemple à des partenaires dans des activités promotionnelles, comme des concours ou des événements de marketing ou promotionnels. Les renseignements personnels seront communiqués à ces organisations conformément à la présente Politique de confidentialité. L’utilisation de vos renseignements personnels par ces organisations est régie par leurs propres politiques de confidentialité.

        Veuillez noter qu’il existe des circonstances dans lesquelles INFINITI peut utiliser ou communiquer vos renseignements personnels sans votre consentement, comme lorsque la communication :

        • est permise ou exigée par une loi, l’ordonnance d’un tribunal, un organisme administratif ou un autre tribunal gouvernemental;
        • est nécessaire afin de protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens d’une personne ou d’un groupe identifiable;
        • est nécessaire afin de déterminer le montant des sommes dues à INFINITI ou de percevoir ces sommes;
        • est nécessaire afin de permettre à INFINITI d’entreprendre les recours nécessaires ou de limiter les dommages qu’elle risque de subir;
        • concerne des renseignements à caractère public, tel que défini par les lois applicables.

        INFINITI ne communiquera que les renseignements personnels nécessaires pour les fins d’une telle communication.

        3. Exactitude

        INFINITI s’efforce de s’assurer que tous les renseignements personnels en sa possession sont exacts, à jour et complets par rapport aux fins pour lesquelles elle les utilise ou les communique.

        4. Conservation

        INFINITI conserve les renseignements personnels aussi longtemps qu’elle le juge nécessaire pour accomplir les fins auxquelles ils ont été recueillis. Actuellement, INFINITI conserve les renseignements personnels recueillis à Mississauga, en Ontario, à Denver, au Colorado, et à Sterling, en Virginie. INFINITI a établi une Politique sur la conservation des dossiers qui définit les procédures relatives à la conservation et, éventuellement, à la disposition des dossiers, y compris les dossiers contenant des renseignements personnels.

        Les renseignements personnels conservés par INFINITI peuvent être entreposés ou hébergés sur des serveurs dans d’autres pays, dont les États Unis. Par conséquent, les gouvernements, les tribunaux, les organismes d’application de la loi ou de réglementation peuvent exiger la divulgation de vos renseignements personnels sans votre consentement en vertu des lois applicables dans ces pays, dont la Patriot Act des États Unis.

        5. Sécurité

        INFINITI s’efforce de maintenir une sécurité physique, procédurale et technique adéquate dans ses bureaux et ses entrepôts de stockage de données afin d’éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’accès et la communication non autorisé ou la modification de renseignements personnels.

        Lorsque nous demandons aux utilisateurs de saisir des renseignements personnels au moment où ils remplissent une demande de crédit, nous utilisons un protocole sécurisé de cryptage (protocole SSL) pour veiller à la protection de leurs renseignements personnels.

        De plus, INFINITI protège les renseignements personnels en restreignant l’accès aux membres de son personnel et aux fournisseurs de services qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles aux fins susmentionnées ou à d’autres fins pouvant être autorisées ou exigées par une loi applicable. INFINITI a établi une politique au sujet de la mauvaise utilisation de renseignements personnels par les membres de son personnel. Toute mauvaise utilisation qui est considérée comme une faute grave peut entraîner des mesures disciplinaires.

        6. Consultation de sites Web d’INFINITI

        En utilisant les sites Web d’INFINITI et en fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous puissions recueillir et utiliser ces renseignements conformément à cette Politique de confidentialité, ainsi que les lois applicables en matière de protection des données. De plus, INFINITI peut demander à un fournisseur tiers de recueillir et d’enregistrer les données sur l’utilisation et le rendement de l’un de ses sites Web durant votre consultation ou vos interactions avec votre consentement (« Données relatives à l’utilisation »), ce qui peut inclure, sans s’y limiter, les pages que vous d’autres technologies. INFINITI utilise ces renseignements pour administrer ses sites Web afin de déterminer l’efficacité de ses publicités et d’améliorer les services, la publicité et les documents qui vous sont fournis ou qui sont affichés. INFINITI peut partager des renseignements recueillis par ses sites Web avec des fournisseurs qui lui fournissent des services ou pour se conformer à ce que les lois applicables permettent ou exigent. INFINITI peut également partager des Données relatives à l’utilisation sous forme de données anonymes statistiques cumulatives avec un tiers; ces données ne contiennent pas de renseignements personnels.

        INFINITI ne réagit pas aux balises d’« interdiction de suivi » ou à d’autres signaux semblables.

        « Témoins » Cliquez ici pour consulter notre Politique sur les témoins de connexion (aussi appelés cookies).

        INFINITI tient également à jour des journaux Web standard qui consignent des données sur tous les visiteurs de ses sites Web. Ces journaux peuvent contenir :

        • l’adresse IP attribuée à votre ordinateur;
        • le type de système d’exploitation du navigateur que vous utilisez;
        • les dates et les heures auxquelles vous avez consulté nos sites Web;
        • les pages que vous avez consultées sur nos sites Web;
        • l’adresse du site Web à partir duquel vous y avez accédé au nôtre;
        • le type d’appareil utilisé.

        INFINITI utilise les renseignements provenant des journaux Web et des données de parcours (clickstream) afin de mieux concevoir et améliorer ses sites Web, déterminer quelles sont les caractéristiques des sites les plus populaires et rendre les sites plus utiles pour les visiteurs. Les journaux Web sont enregistrés en fichiers séquentiels et, en règle générale, nous n’essayons pas de déterminer l’identité d’une personne à partir de ces données. Cependant, nous pouvons utiliser ces données pour déterminer l’identité de gens qui essaient de faire irruption dans nos sites Web ou l’expérience des utilisateurs, de les perturber, de leur nuire, de les endommager ou encore de façon autorisée ou exigée par les lois applicables.

        Publicité fondée sur les intérêts/Publicité comportementale en ligne

        INFINITI peut faire appel à des tiers fournisseurs, notamment des réseaux de publicité, des éditeurs, des entreprises médiatiques et des sites de médias sociaux pour envoyer des publicités INFINITI sur ses propres sites Web et sur des sites Web autres que ceux d’INFINITI, y compris les sites de médias sociaux, et INFINITI travaille à cette fin avec des tiers tels que les sociétés de publicité et les médias sociaux. Ces tiers peuvent utiliser des témoins, des fichiers journaux, des pixels espions, des balises et d’autres technologies pour recueillir des renseignements à propos de vos consultations de ces sites Web, mettre en place des témoins et y accéder lorsque vous consultez les sites Web d’INFINITI. Les renseignements recueillis peuvent comprendre les pages que vous visitez, la date et l’heure, l’emplacement (si la fonction est activée), des renseignements sur le navigateur et l’adresse IP. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous envoyer des publicités qui, selon nous, pourraient vous intéresser, conformément aux exigences des lois applicables. Par exemple, si vous visitez l’un de nos sites Web, vous pourriez plus tard voir l’une de nos publicités sur d’autres sites de tiers. De manière générale, nous ne relions pas ces renseignements à vous personnellement, sauf dans les cas prévus dans cette Politique de confidentialité. Ces renseignements sont recueillis afin de nous aider à personnaliser et à cibler nos publicités selon les besoins et les intérêts de nos clients à la fois sur les sites Web d’INFINITI et sur ceux des tiers, y compris les plateformes de médias sociaux. Il s’agit de la « publicité fondée sur les intérêts ». Dans certains cas et dépendamment de ce que prévoient les lois applicables, vous pouvez désactiver la publicité fondée sur les intérêts en consultant les politiques sur la protection des renseignements personnels de ces sites Web de tiers :

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        DAX Politique de confidentialité de DAX

        Politique sur les témoins de DAX
        DAX est une plateforme d’échange de publicité numérique novatrice qui connecte les marques avec le public à travers du contenu audio et de panneaux d’affichage extérieurs. Les fonctionnalités DAX suivantes peuvent être intégrées à nos sites Web et peuvent lire ou placer des témoins DAX :

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        Utilisation de l’agent conversationnel

        Notre site Web a recours à un agent conversationnel, soit celui de Google, pour répondre aux questions que vous nous soumettez. En utilisant l’agent conversationnel et en communiquant certains de vos renseignements personnels, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse courriel et le numéro d’identification du véhicule (« NIV »), vous consentez à ce que nous puissions recueillir et utiliser ces renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité. Les renseignements soumis à l’agent conversationnel sont utilisés uniquement aux fins indiquées au moment de la collecte. Si vous indiquez votre NIV et votre adresse, notamment, nous utiliserons ces renseignements pour répondre à vos questions sur votre véhicule, p. ex., sur la garantie et les rappels. Si votre question concerne votre compte auprès des Services financiers INFINITI, vous serez invité à communiquer votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Ces renseignements seront transférés aux Services financiers afin qu’ils puissent échanger avec vous directement au sujet de votre question.

        Sites Web de tiers

        Le site Web d’INFINITI peut contenir des liens vers d’autres sites Web tels que Facebook, X, Instagram, YouTube, TikTok et LinkedIn. INFINITI n’est pas responsable de la façon dont ces sites Web de tiers collectent, utilisent ou communiquent vos renseignements personnels. Vous devez examiner les énoncés ou les politiques de tous les sites Web que vous consultez afin de prendre connaissance de la façon dont ils traitent vos renseignements personnels.

        7. Renseignements à l’intention des abonnés aux services InTouch d’INFINITIᴹᴰ

        INFINITI collecte des renseignements à votre sujet et au sujet de votre véhicule INFINITI. Lorsque vous vous inscrivez ou abonnez aux services InTouch d’INFINITI et que vous les activez et les utilisez, vous consentez à ce qu’INFINITI enregistre et utilise certains renseignements à différentes fins qui sont décrites plus précisément ci après, notamment et sans s’y limiter, pour l’évaluation des produits et la recherche et le développement concernant la conduite de votre véhicule. Les InTouch d’INFINITI vous sont fournis par SXM CVS Canada inc. Votre véhicule est doté d’équipements et de logiciels utilisés pour faciliter la collecte et l’utilisation de certaines données décrites dans la présente Politique de confidentialité.

        Renseignements que nous recueillons au moyen du service InTouch d’INFINITI :

        Nous recueillons des renseignements à votre sujet ou au sujet de votre véhicule de plusieurs façons : (i) à partir de ce que vous ou le concessionnaire nous fournissez lorsque vous utilisez le service InTouch d’INFINITI durant une période d’essai, lorsque vous vous abonnez au service InTouch d’INFINITI ou lorsque vous achetez ou louez un Véhicule INFINITI; (ii) à partir de l’utilisation que vous faites de votre véhicule; (iii) à partir de communications ou de courriels avec nous ou avec nos fournisseurs tiers; (iv) à partir de nos fournisseurs de services sans fil et satellitaires et (v) à partir du véhicule lui même.

        Les renseignements sur le véhicule et sur la conduite que nous pouvons obtenir de celui ci comprennent notamment ce qui suit : (a) des renseignements au sujet du véhicule et de sa conduite, notamment, sans s’y limiter pour autant, le numéro d’identification du véhicule, des données de navigation GPS, les vitesses et les distances parcourues, les codes d’anomalie, les conditions d’entretien, des renseignements sur la version de logiciel et d’autres données afin d’aider à déterminer et à analyser les performances du véhicule; (b) des renseignements au sujet de l’utilisation que vous faites du véhicule et de tous les services, tous les sites Web et toutes les applications pour téléphones intelligents connexes; (c) des données sur les accidents ayant impliqué le véhicule (par exemple, la direction dans laquelle le véhicule a été heurté et les coussins gonflables qui se sont déployés).

        Utilisation et communication de renseignements pour le service InTouch d’INFINITI :

        Nous pouvons utiliser les renseignements que nous collectons et les communiquer à des fournisseurs de services tiers ou à toute personne à contacter en cas d’urgence que vous aurez désignée afin : (i) de vous fournir et fournir à votre véhicule certains services (notamment, sans s’y limiter, le partage de ces renseignements avec des fournisseurs d’assistance routière, des fournisseurs de services d’urgence ou avec d’autres, au besoin, et dans le cadre de notre fourniture de services); (ii) de réaliser une analyse de l’utilisation du service et des conditions d’entretien; (iii  de communiquer avec vous à propos de votre compte; (iv) d’analyser la performance du véhicule, et de combiner et de comparer des données recueillies auprès d’autres propriétaires de véhicules INFINITI afin d’être en mesure de déterminer l’utilisation cumulative du produit; (v) de vous aider à entretenir votre véhicule; (vi) d’évaluer et d’améliorer la qualité du véhicule et de tout service connexe; (vii) d’empêcher la fraude et une mauvaise utilisation de votre véhicule ou de tout service connexe; (viii) de respecter les lois, les règlements et les ordonnances des tribunaux; (ix) de protéger les droits, les biens ou la sécurité d’INFINITI, les vôtres ou ceux des autres; (x) de vous proposer de nouveaux produits et services ou des produits et services supplémentaires; (xi) d’effectuer des études de marché ou (xii) de traiter les renseignements collectés.

        À des fins d’assurance de la qualité, nous pouvons surveiller et enregistrer les conversations tenues entre nos centres d’intervention respectifs et les occupants des véhicules. Nous pouvons également surveiller et enregistrer tous les appels reçus par nos centres d’intervention de quelque source que ce soit.

        Pour les véhicules équipés de InTouch d’ INFINITI Services uniquement

        En outre, par l’intermédiaire d’un énoncé de consentement apparaissant dans une fenêtre contextuelle s’ouvrant dans l’écran de navigation de votre véhicule INFINITI, il vous sera demandé d’accepter que votre véhicule INFINITI transmette des données sur lui même à INFINITI. Si vous cliquez sur le bouton « Refuser », vous pourriez ne pas avoir accès à certains renseignements et données. Certaines pratiques de collecte et de partage sont liées aux services de télématique que nous offrons. En refusant la collecte et le partage de certains renseignements et en y mettant fin, vous signifiez être disposé à accepter une fonctionnalité limitée des services de télématique. Veuillez toutefois noter que même si vous choisissez de refuser, un nombre limité de données sur le véhicule peuvent être encore recueillies afin d’améliorer la qualité du véhicule et tous les services liés à celui ci.

        Mise à jour des renseignements de votre compte

        Il vous incombe de corriger ou de mettre à jour les renseignements que vous fournissez lorsque vous souscrivez un abonnement au service InTouch d’INFINITI ou lorsque ces renseignements changent. Si vous n’informez pas INFINITI de la vente ou du transfert de votre véhicule, nous pourrions continuer à envoyer des rapports ou d’autres renseignements au sujet du véhicule ou du compte à l’adresse figurant dans ses dossiers ainsi qu’au nouveau propriétaire. Dans un tel cas, INFINITI ne peut pas être tenue responsable de toute ingérence dans votre vie privée ou de dommages que vous pourriez en subir.

        Vous pouvez mettre à jour vos renseignements en communiquant avec le soutien au service InTouch d’INFINITI par téléphone au 1 855 444 7244 ou en ligne à l’adresse suivante https://www.myinfiniti.ca ou https://Canada.INFINITIInTouch.com.

        Politiques de confidentialité connexes

        Le service InTouch d’INFINITI vous est fourni par SXM CVS Canada inc. et est régis par ses propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisationet dont vous devez prendre connaissance en plus de la présente Politique de confidentialité. Les autres fournisseurs tiers nécessaires à la prestation des services, comme les entreprises qui fournissent les services sans fil et les services de radio par satellite, ont également leurs propres politiques de confidentialité . Ces politiques de confidentialité et les modalités d’abonnement sont distinctes de la présente Politique de confidentialité. Vous devez les consulter pour obtenir plus de détails sur la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués.

        8. Vos droits concernant vos renseignements personnels

        Vous pouvez accéder, modifier ou rectifier certains de vos renseignements personnels en communiquant avec le service à la clientèle (voir la section « Pour nous joindre » ci dessous). Les types de renseignements disponibles par l’intermédiaire du service à la clientèle sont votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou de cellulaire, des renseignements sur le véhicule et qui touchent les communications précédentes avec le service à la clientèle. Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires, veuillez envoyer votre demande à l’intention de notre agent responsable des renseignements personnels. INFINITI vous demandera suffisamment de renseignements personnels pour vérifier votre identité et les détails des renseignements personnels auxquels vous souhaitez avoir accès. Dans certains cas, INFINITI ne sera pas en mesure de vous fournir un accès aux renseignements soustraits à l’obligation de divulgation, comme les renseignements personnels concernant une autre personne, les renseignements commerciaux confidentiels et les renseignements protégés par le secret professionnel ou produits dans le cadre d’une procédure de nature judiciaire.

        Si les lois applicables l’exigent ou le permettent, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de contrôler la diffusion de vos renseignements personnels ; (ii) le droit de recevoir les renseignements personnels informatisés collectés auprès de vous dans un format technologique structuré et couramment utilisé et de les faire transférer directement à une autre entreprise ; (iii) le droit d’être informé et de présenter des observations concernant la prise de décision automatisée ; (iv) le droit de demander des informations sur le traitement des données ; et (v) le droit de retirer son consentement à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels.

        9. Choisir de ne pas recevoir les promotions de marketing

        Vous pouvez vous désabonner des messages promotionnels d’INFINITI soit en vous désabonnant de nos courriels de marketing, ou en communiquant avec le service à la clientèle (voir la section « Pour nous joindre » ci dessous pour les autres communications de marketing). Lorsque vous retirez votre consentement, vous pouvez ne plus recevoir de renseignements sur des services et des produits qui pourraient vous intéresser, y compris des renseignements importants concernant le service InTouch d’INFINITI. INFINITI conservera des renseignements personnels si la loi l’exige ou pour respecter ses obligations contractuelles, comme celle de respecter votre garantie.

        10. Modifications apportées à cette Politique de confidentialité

        La présente Politique de confidentialité est en vigueur depuis le mois de septembre 2023. Il est possible qu’INFINITI doive, de temps en temps, la mettre à jour en fonction des changements apportés à ses activités et à ses services. Si tel est le cas, nous publierons la nouvelle version de la Politique de confidentialité sur notre site Web. Il vous incombe de vérifier les mises à jour afin de vous assurer de prendre connaissance de la version mise à jour de cette Politique de confidentialité. Nous vous informerons avant d'apporter des modifications significatives à la présente Politique de confidentialité. Nous collecterons, utiliserons et communiquerons tous les renseignements personnels conformément à la version de cette Politique de confidentialité en vigueur au moment où ces renseignements ont été collectés, à moins que vous nous donniez un consentement additionnel.

        11. Concessionnaires INFINITI

        Les concessionnaires INFINITI sont des entités juridiques indépendantes distinctes d’INFINITI. Vous devez vous reporter à la politique de confidentialité de votre concessionnaire INFINITI pour comprendre la façon dont il traite vos renseignements personnels. Lorsque vous financez ou louez votre véhicule par l’intermédiaire d’un concessionnaire INFINITI, vous pouvez être informé du fait que vos renseignements personnels peuvent être partagés avec INFINITI et des tiers.

        12. Pour nous joindre

        Service à la clientèle :
        INFINITI, une division de Nissan Canada inc.
        Centre du service à la clientèle
        5290 Orbitor Drive
        Mississauga (Ontario) L4W 4Z5
        Numéro sans frais : 1-800-361-4792
        Télécopieur : 1-844-3375
        Soumettez votre requête ici.

        Services financiers INFINITI
        une division de Nissan Canada inc.
        Service des relations avec la clientèle
        5290 Orbitor Drive
        Mississauga (Ontario) L4W 4Z5

        Ouest du Canada : 1-800-268-0754
        Est du Canada : 1-800-268-6499
        Télécopieur : 1-800-256-0835
        Courriel : ncfcustomer.service@INFINITIcanada.com

        Agent de la protection des renseignements personnels :
        INFINITI, une division de Nissan Canada inc.
        5290 Orbitor Drive
        Mississauga (Ontario) L4W 4Z5
        À l’attention de : Agent de la protection des renseignements personnels
        Courriel : privacy@INFINITIcanada.com

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