APRÈS UN ACCIDENT
Après une collision, il peut être difficile de se souvenir de tout ce qu’il faut faire ensuite. Nous sommes là pour vous aider à connaître vos droits et à savoir quoi faire en cas d’imprévu, grâce à des ressources que vous pouvez consulter et conserver à portée de main en cas de besoin.
Que faire après un accident
1. Communiquez avec votre compagnie d’assurance
Informez votre assureur et la compagnie d’assurance enverra un expert pour évaluer les dommages causés à votre véhicule.
2. Trouver un centre de carrosserie certifié INFINITI
Vous pouvez utiliser notre outil de recherche de centres de carrosserie certifiés pour commencer, ou trouver et contacter votre détaillant local pour obtenir une recommandation.
3. Comprendre vos droits et choisir les bonnes pièces
Vous avez le droit de choisir où et comment votre véhicule est réparé. Vous devriez insister auprès de l’atelier de carrosserie que vous choisissez et de votre compagnie d’assurance sur votre droit d’obtenir des pièces INFINITI d’origine neuves.
Restez informé de vos droits
Votre compagnie d’assurance peut recommander un centre de carrosserie, mais ne peut pas exiger que vous les utilisiez. Vous avez le droit de choisir où et comment votre véhicule est réparé. Seuls les centres de collision certifiés INFINITI ont été validés par INFINITI pour avoir les outils, la formation et les connaissances nécessaires pour réparer votre véhicule.
Restez informé de vos droits
Le droit de choisir
Votre compagnie d’assurance peut recommander un centre de carrosserie, mais ne peut pas exiger que vous les utilisiez. Vous avez le droit de choisir où et comment votre véhicule est réparé. Seuls les centres de collision certifiés INFINITI ont été validés par INFINITI pour avoir les outils, la formation et les connaissances nécessaires pour réparer votre véhicule.
Ressources supplémentaires pour vous
Comment lire une estimation
Vous n’avez pas besoin d’être un expert en réparation de carrosserie pour comprendre les termes et abréviations figurant dans votre devis de réparation. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de notre guide « Comment lire une estimation ».
Guide de réparation de carrosserie INFINITI
Être impliqué dans un accident est assez stressant, c’est pourquoi nous avons élaboré ce guide complet de réparation de carrosserie conçu pour vous aider à naviguer dans le processus de réparation de carrosserie du début à la fin.
Guide d’accident
Nous avons créé ce formulaire de déclaration d’accident et ce guide que vous pouvez imprimer et conserver dans votre boîte à gants afin de pouvoir les consulter à tout moment.
